Cartes-Cadeaux
Termes et conditions
Conditions Générales
Addison Électronique et ses sociétés affiliées (collectivement « Addison ») offrent des cartes-cadeaux (ci-après appelés « carte-cadeau » ou « carte ») physiques ou électroniques dont les soldes peuvent être échangés dans les magasins participants.
Les termes « vous » et « client » désignent la personne ayant acheté la carte-cadeau ou la personne utilisant la carte-cadeau.
En achetant ou en utilisant une carte-cadeau Addison, vous confirmez votre acceptation des présents Termes et conditions, qu’Addison peut modifier en tout temps, sans préavis.
En cas de divergence ou d’incohérence entre la version anglaise des Termes et conditions des cartes-cadeaux ou d’autres énoncés contenus dans le matériel relatif au carte-cadeaux, dont le site Web, ou dans la publicité aux points de vente, à la télévision, écrite ou en ligne, les modalités de la version française des présentes Termes et conditions prévalent, régissent les parties et ont préséance, dans toute la mesure permise par la loi.
En cas de divergence ou d’incohérence entre le solde de la carte-cadeau de notre système et le site Web, ou d’autres plateformes, le solde de notre système prévaut et a préséance, dans toute la mesure permise par la loi.
Comment se procurer une carte-cadeau
Les cartes-cadeaux physiques Addison sont en vente dans les magasins Addison participants. Les cartes-cadeaux électroniques sont disponibles sur le site Web d’Addison https://www.addison-electronique.com. Les cartes-cadeaux achetées en magasin ou en ligne n’ont pas de date d’expiration. Une carte-cadeau physique peut-être rechargée dans les magasins Addison participants.
Une carte donnée par Addison ou un magasin participant dans le cadre d’une promotion peut avoir une date d’expiration. Addison se réserve le droit de choisir la date d’expiration et ne permettra pas la recharge de ce type de carte. Après cette date, la carte n’aura plus de valeur et le client l’ayant reçu pourra en disposer.
- La valeur des cartes-cadeaux est en dollar canadien;
- Il n’y a aucun frais d’activation ou d’utilisation des cartes-cadeaux;
- Dès l’achat ou le don d’une carte-cadeau, sa propriété est transférée au client l’ayant reçu.
En achetant une carte-cadeau électronique en ligne, vous déclarez et garantissez ce qui suit :
- Vous êtes responsable de l’exactitude de tous les renseignements que vous donnez ;
- Si une carte-cadeau électronique doit être livrée à une personne autre que vous, il existe entre vous et celle-ci une relation personnelle ou familiale, au sens de la Loi canadienne anti-pourriel (la « LCAP »), et elle vous a donné son consentement et toute l’autorité nécessaire pour que vous communiquiez son nom et son adresse électronique à Addison Électroniques ou à ses fournisseurs de services tiers aux fins du traitement de la commande de carte-cadeau électronique;
- Vous reconnaissez que Addison Électronique ou ses fournisseurs de services tiers peuvent devoir communiquer vos numéros civiques, adresse électronique et numéro de téléphone aux fournisseurs de services tiers et/ou au destinataire de la carte-cadeau électronique afin de pouvoir traiter la commande de carte-cadeau électronique et vous les autorisez à le faire;
- Vous ne contrevenez à aucun contrat, à aucune obligation ou à aucune loi et ne portez pas atteinte aux droits de propriété intellectuelle, aux droits à la vie privée ou à d’autres droits reconnus par la loi de quiconque.
Vérification du solde d’une carte-cadeau
- Le solde de votre carte est exprimé en dollars canadiens;
- Le solde de votre carte-cadeau paraîtra sur votre reçu après chaque utilisation;
- Vous pouvez demander le solde de votre carte-cadeau à la caisse ou au service à la clientèle dans les magasins Addison participants, ou le consulter en ligne sur le site Web https://www.addison-electronique.com. Vous devez avoir en main votre numéro de carte.
Restrictions
- Une carte-cadeau Addison ne peut pas être échangée contre des espèces;
- Toutes les ventes de cartes-cadeaux sont finales. Une commande de carte-cadeau passée en ligne ne peut être annulée une fois payée;
- L’achat ou la recharge d’une carte ne peut pas être remboursé;
- Addison se réserve le droit de retenir, de suspendre, d’annuler ou de refuser une commande si elle soupçonne un cas de fraude ou une violation des présents Termes et conditions. Dans un tel cas,
- Addison avisera de sa décision par courriel;
- La valeur maximale d’une carte-cadeau est de milles dollars (1 000,00$ CAD);
- Une carte-cadeau Addison ne peut pas être utilisée pour acheter une carte-cadeau;
- Si une facture a été portée au compte, un client ne peut pas utiliser sa carte-cadeau pour payer son compte;
- L’achat d’une carte-cadeau peut se faire exclusivement avec les modes de paiement suivant : carte de crédit, carte de débit, compte Paypal (seulement en ligne) et argent comptant (dollars canadiens);
- Les cartes-cadeaux Addison peuvent seulement être utilisées dans les magasins Addison participants. La liste des magasins à jour se trouve sur le site Web https://www.addison-electronique.com;
- Le solde inutilisé d’une carte-cadeau ne peut être remis en espèces (à moins que la loi ne l’exige);
- Les cartes-cadeaux remises dans le cadre d’une promotion ne peuvent être livrées qu’à une adresse valable au Canada;
- Les cartes-cadeaux peuvent être déclarées nulles si elles sont modifiées, endommagées ou dégradées;
- Il n’y a pas d’accumulation de points de récompenses sur l’achat de cartes-cadeaux.
Remboursement d’un achat sur carte-cadeau
- Il est nécessaire de présenter la facture originale pour pouvoir retourner un produit acheté en magasin avec une carte-cadeau;
- Les termes et conditions de notre politique d’échange et remboursement s’appliquent et peuvent être consultés en ligne sur notre site Web;
- Si vous retournez un produit acheté en magasin avec une carte-cadeau, Addison vous remboursera votre achat sur la même carte-cadeau ou vous donnera une nouvelle carte-cadeau représentant le montant remboursé.
Perte ou vol d’une carte-cadeau
Puisque la propriété de la carte est transférée au client l’ayant reçu, Addison n’est pas responsable du vol ou de la perte d’une carte-cadeau. Un client qui perd ou se fait voler sa carte ne sera pas compensé et sa carte ne sera pas remplacé. Addison n’est pas responsable de l’utilisation frauduleuse d’une carte-cadeau, le propriétaire de la carte ne recevra pas de compensation si sa carte est utilisée par quelqu’un d’autre. Addison ne fera pas une vérification de l’identité de la personne qui utilise la carte. Il incombe au propriétaire de la carte de protéger sa carte et d’éviter les utilisations frauduleuses. Si le propriétaire de la carte a perdu sa carte ou suspecte qu’une copie en a été fait il peut communiquer avec le service à la clientèle d’Addison Montréal. Addison prendra une décision mais ne garantit aucune action de sa part.
Si une carte-cadeau électronique est achetée et que le destinataire prévu ne la reçoit pas, veuillez communiquer avec nous à l’adresse électronique info@addison-electronique. Si la carte-cadeau électronique n’a pas été échangée, nous l’annulerons et en enverront une autre.
Une carte donnée par Addison ou un magasin participant dans le cadre d’une promotion peut être envoyée par la poste à l’adresse du gagnant. Dans ce cas, Addison n’est pas responsable de la perte ou du vol du colis/lettre. Dans cette éventualité, le gagnant de la carte-cadeau devra contacter Addison par courriel au info@addison-electronique.com et Addison prendra une décision, mais ne garantit aucune action.