Politique de confidentialité

Conformément à la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et de lois provinciales correspondantes, ADDISON a mis en place des procédures de confidentialité pour respecter la vie privée de ses clients et des procédures de sécurité qui s'appliquent lors de la collecte, de l'utilisation et du transfert des renseignements personnels recueillis. Dans les paragraphes qui suivent, nous vous informons comment et pourquoi nous recueillons vos renseignements personnels et sur votre droit d'accès à ces renseignements.

La politique de confidentialité de ADDISON ne s'applique pas à la collecte l'utilisation ou la divulgation des renseignements accessibles au public, tels que les noms, adresses, numéros de téléphone et adresse électronique d'une personne ou d'une société lorsque ces renseignements figurent dans un annuaire ou sont accessibles par l'intermédiaire de l'assistance-annuaire.

Addison collecte vos renseignements personnels à différentes occasions, notamment lors des achats faits en magasin, sur internet, en personne, par téléphone, par télécopieur, ou par la poste, ou lors d'échanges, de rectifications de prix, de livraisons à domicile, de commandes spéciales ou de concours en magasin ou sur internet ou lors de sondages ou suite à une demande spéciale faite par un client pour ajouter, supprimer ou modifier ses renseignements personnels.

La plupart des renseignements sont recueillis lorsque vous commandez de notre site Web ou lors de l'ouverture d'un compte et d'une demande de crédit commercial. Dans ces documents, ADDISON demande des coordonnées relatives à l'entreprise, y compris la dénomination de la société, la raison sociale, les noms des personnes-ressources, des adresses, des numéros de téléphone et de télécopieur, des numéros d'assurance sociale et de permis de conduire, des numéros de carte de crédit, des renseignements financiers personnels et ainsi de suite. Nous pouvons aussi demander des renseignements relatifs à l'exploitation de l'entreprise tels que des références concernant le crédit et les fournisseurs, des garanties personnelles et des numéros d'exemption de taxe de vente provinciale (TVP).

Ces renseignements sont recueillis afin de permettre à ADDISON de confirmer la légitimité et le statut financier de l'auteur de la commande ou de la demande de crédit. En présentant une demande de crédit, vous autorisez ADDISON à divulguer vos renseignements à des tierces sociétés (telles que des agences d'évaluation du crédit, des groupes de crédit de l'industrie et autres) et à obtenir un rapport de solvabilité sur vous et/ou sur votre entreprise. Vous convenez aussi que ADDISON peut recueillir, utiliser, stocker, conserver, transférer et supprimer vos renseignements personnels et tous les renseignements personnels de tiers fournis à ADDISON en accord avec la présente politique de confidentialité. Les renseignements recueillis sont conservés selon des mesures de protection raisonnables.

ADDISON recueille et stocke des renseignements que vous, en tant que client, lui fournissez afin de compléter une demande de renseignements, de traiter une commande ou de répondre à une demande de renseignements au sujet d'un produit ou service offert par ADDISON.

À l'occasion, il se peut que ADDISON vous demande vos commentaires au sujet des produits et services offerts ou vous fasse parvenir par courriel, par télécopieur ou par la poste des documents de commercialisation et de publicité pour vous informer des produits nouveaux ou actuels, des promotions et des concours. Si vous désirez mettre fin à ce type de communication, il vous suffit de communiquer avec ADDISON et demander de mettre à jour vos préférences en matière de communication.

En tant que personne physique, vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels et de demander que des changements y soient apportés, au besoin. Vous n'êtes pas tenu de fournir des renseignements personnels. Toutefois, si nous n'en avons pas, il est possible que nous ne soyons pas capables de vous fournir les produits, services ou informations demandés.

Si vous avez des questions ou des commentaires quant à notre politique de confidentialité, vous pouvez communiquer avec nous :

Par courriel: info@addison-electronique.com

Par courrier:
Addison Électronique
8018, 20e Avenue
Montréal, QC H1Z 3S7

Le site Web utilise des témoins volatils pour vous reconnaître en tant que visiteur récent. Les témoins sont de petits fichiers texte offerts à votre ordinateur par des serveurs de site Web afin de suivre votre fureteur lorsque vous naviguez sur le site Web. Les témoins volatils sont seulement stockés dans la mémoire cache (temporaire) de votre fureteur et sont supprimés dès que vous fermez votre fureteur.

Si à partir de notre page Web, vous cliquez sur un lien menant à d'autres sites, vous quittez le site Web de ADDISON. ADDISON n'est alors plus responsable et ne peut assurer la confidentialité et les bonnes pratiques de gestion des renseignements personnels de ces autres sites Web.

Nous vous rappelons que vous avez le droit d'accéder à tous vos renseignements personnels et d'y corriger toute erreur, au besoin.

Le service de messagerie mobile Addison électronique (le « Service ») est exploité par Addison électronique (« Addison électronique », « nous »). En utilisant le Service, vous acceptez les présentes conditions générales d’utilisation (« Conditions Mobiles »). Nous pouvons modifier ou annuler le Service ou l’une de ses fonctionnalités sans préavis. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons également modifier les présentes Conditions Mobiles à tout moment, et votre utilisation continue du Service après la date d’entrée en vigueur de ces modifications vaudra acceptation de ces dernières.

En acceptant le service de messagerie SMS d'Addison électronique, vous consentez à recevoir régulièrement des SMS de la part d'Addison électronique, envoyés par votre opérateur mobile au numéro que vous avez fourni, même si ce numéro est inscrit sur une liste d'opposition au démarchage téléphonique. Ces SMS peuvent être envoyés par un système de composition automatique ou toute autre technologie. Les messages promotionnels peuvent inclure des promotions, des offres spéciales et autres offres marketing (par exemple, des rappels de panier).

Vous comprenez que l’inscription à ce programme n’est pas obligatoire pour effectuer des achats et que votre consentement n’est pas une condition d’achat auprès d’Addison électronique. Votre participation à ce programme est entièrement volontaire.

Nous n'appliquons aucun frais pour ce service, mais vous êtes responsable de tous les frais liés à l'envoi de SMS facturés par votre opérateur mobile. La fréquence des messages est variable. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Consultez votre forfait mobile et contactez votre opérateur pour plus d'informations. Vous êtes seul responsable de tous les frais liés aux SMS, y compris ceux facturés par votre opérateur mobile.

Vous pouvez vous désinscrire du Service à tout moment. Envoyez le mot-clé STOP par SMS au +18553681235 ou cliquez sur le lien de désabonnement (lorsqu'il est disponible) dans un SMS pour annuler votre inscription. Vous recevrez un SMS de confirmation unique. Aucun autre message ne vous sera envoyé, sauf si vous en faites la demande. Si vous êtes abonné à d'autres programmes de messagerie mobile d'Addison et que vous souhaitez vous désinscrire, vous devrez le faire séparément de ces programmes en suivant les instructions figurant dans leurs conditions d'utilisation respectives, sauf disposition légale contraire.

Pour obtenir de l'aide ou du soutien technique, envoyez HELP par SMS au +18553681235 ou envoyez un courriel à info@addison-electronique.com.

Nous pouvons modifier à tout moment le code court ou le numéro de téléphone utilisé pour le fonctionnement du Service et vous informerons de ces modifications. Vous reconnaissez que les messages, notamment les demandes d'arrêt ou d'aide, envoyés à un code court ou un numéro de téléphone modifié risquent de ne pas être reçus et que nous ne serons pas tenus de donner suite aux demandes formulées dans ces messages.

Les opérateurs de téléphonie mobile partenaires du Service ne sont pas responsables des messages retardés ou non distribués. Vous vous engagez à nous fournir un numéro de téléphone mobile valide. Si vous changez de numéro, vous devrez vous inscrire au programme avec ce nouveau numéro.

Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez que nous ne soyons pas responsables de la livraison défaillante, retardée ou mal acheminée de toute information transmise par le biais du Service, de toute erreur dans ces informations et/ou de toute action que vous pourriez ou non entreprendre en vous fondant sur les informations ou le Service.

Nous respectons votre droit à la vie privée. Pour savoir comment nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.